← Về cửa hàngLiên hệ
Mật Mã Nàng

Hướng dẫn mua hàng

Từ lúc chọn món đến lúc nhận hàng, mọi bước đều nằm ở đây. Chỉ vài phút là bạn đặt được đơn đầu tiên. Bạn không cần tạo tài khoản trước, chỉ cần điền địa chỉ nhận hàng.

Mua hàng chỉ có 6 bước

Đóng gói kín đáo, tem giao hàng không in tên sản phẩm. Bạn yên tâm mua sắm.

Chọn sản phẩmmàu và size1 Bỏ vào giỏkiểm tra số lượng2 Đặt hàngđiền địa chỉ3 Thanh toánchuyển khoản hoặc COD4 Theo dõi đơnđóng gói, giao5 Nhận hàngkiểm tra, mặc thử6
Trên điện thoại, kéo sơ đồ sang ngang để xem hết.
Trang chủ Mật Mã Nàng
Trang chủ Mật Mã Nàng
① Tìm kiếm② Giỏ hàng③ Tài khoản

1. Tìm và chọn món

Có ba cách tìm món bạn thích.

Gõ vào ô tìm kiếm

Gõ từ 2 chữ trở lên, ví dụ "bikini" hoặc "váy ngủ", web hiện ngay tối đa 5 gợi ý kèm ảnh, giá và danh mục. Biết mã sản phẩm thì gõ mã cũng được. Bấm "Tìm" hoặc Enter để xem tất cả kết quả.

Chọn danh mục

Vào "Sản phẩm", bấm vào vòng tròn "Tất cả" hoặc từng nhóm (Nội Y, Bikini, Váy Ngủ…). Mở một nhóm thì hiện thêm các danh mục nhỏ bên trong.

Gõ vào ô tìm kiếm: web gợi ý ngay sản phẩm kèm ảnh và giá
Gõ vào ô tìm kiếm: web gợi ý ngay sản phẩm kèm ảnh và giá

Thu hẹp bằng "Bộ lọc"

Trên máy tính bộ lọc nằm bên trái. Trên điện thoại bấm nút "Bộ lọc", chọn xong bấm "Xem N sản phẩm" để áp dụng.

Màu sắc

Đen, Trắng, Kem, Nude · Da, Hồng, Đỏ, Cam, Vàng, Xanh, Tím, Nâu, Xám, Hoạ tiết.

Size

Quần áo: S, M, L, XL. Áo ngực theo cỡ vòng: 32, 34, 36, 38. Nhóm hàng không chia size thì hiện "Nhóm hàng này không chia size."

Khoảng giá

Dưới 100.000đ, 100.000đ – 200.000đ, 200.000đ – 300.000đ, Trên 300.000đ.

Sắp xếp

Nổi bật (mặc định), Mới nhất, Giá thấp → cao, Giá cao → thấp, Giảm nhiều nhất.

✓
Mẹo

Mỗi lựa chọn trong bộ lọc có ghi sẵn số sản phẩm phù hợp. Chọn xong, các lựa chọn hiện thành nhãn nhỏ phía trên danh sách, bấm "Xoá bộ lọc" để làm lại từ đầu. Danh sách tải 24 món mỗi lần, bấm "Xem thêm N sản phẩm" để xem tiếp.

Trang Sản phẩm: bộ lọc nằm bên trái
Trang Sản phẩm: bộ lọc nằm bên trái
① Sắp xếp
Trên điện thoại: bấm nút Bộ lọc, chọn xong bấm Xem sản phẩm
Trên điện thoại: bấm nút Bộ lọc, chọn xong bấm Xem sản phẩm

Đọc nhãn trên ảnh sản phẩm

2. Chọn màu, size và số lượng

Mở một món để xem ảnh lớn, mô tả và chọn mua.

  1. Chọn màu

    Bấm vào chấm màu. Tên màu hiện ngay phía trên, ảnh đổi theo.

  2. Chọn size

    Size có gạch ngang và mờ là đang hết hàng, không bấm được. Web có dòng nhắc "Size có gạch ngang hiện đang hết hàng."

  3. Chọn số lượng bằng nút − và +

    Tối đa 99 món mỗi lần, hoặc bằng số hàng còn lại nếu ít hơn.

  4. Bấm "Thêm vào giỏ hàng" hoặc "Mua ngay"

    "Thêm vào giỏ hàng" để xem tiếp món khác. Sau khi thêm, nút đổi thành "Đã thêm vào giỏ" và hiện link "Xem giỏ hàng". "Mua ngay" đi thẳng sang trang thanh toán.

Trang một sản phẩm
Trang một sản phẩm
① Màu sắc② Size③ Số lượng④ Thêm vào giỏ hàng⑤ Mua ngay
Size có gạch ngang là đang hết. Chọn đúng màu và size hết thì hiện khung Tạm hết hàng
Size có gạch ngang là đang hết. Chọn đúng màu và size hết thì hiện khung Tạm hết hàng
Trên điện thoại
Trên điện thoại
!
Màu hoặc size bạn chọn vừa hết?

Web hiện khung "Tạm hết hàng" và nút trái tim để bạn lưu món lại. Web chưa tự gửi thông báo khi có hàng về. Bạn nhắn qua khung chat để hỏi shop khi nào có hàng.

Quà tặng kèm

Món nào có chương trình tặng quà (ví dụ mua 2 tặng 1) sẽ hiện dòng "🎁" ngay dưới giá. Dòng đó cho biết bạn đã được tặng hay cần mua thêm để được tặng.

Đổi trả và đóng gói

Dưới nút mua có khung ghi điều kiện của từng sản phẩm. Phần nào của sản phẩm cũng có dòng "Đóng gói kín đáo — tem giao hàng không in tên sản phẩm". Với đồ nội y, đồ bơi hoặc món đã qua sử dụng, vì lý do vệ sinh có thể không áp dụng đổi trả. Xem thêm mục "Đổi trả" bên dưới.

3. Kiểm tra giỏ hàng

Bấm biểu tượng túi (giỏ hàng) ở góc trên hoặc nút "Giỏ hàng" ở thanh dưới điện thoại.

Giỏ hàng
Giỏ hàng
① Giảm số lượng② Tổng cộng③ Tiến hành thanh toán
Giỏ hàng trên điện thoại
Giỏ hàng trên điện thoại
!
Giỏ báo đỏ?
  • "Sản phẩm không còn bán": xoá món đó khỏi giỏ.
  • "Chỉ còn N sản phẩm — vui lòng giảm số lượng" hoặc "Sản phẩm vừa hết hàng": giảm số lượng hoặc xoá món.
  • Khi còn dòng báo đỏ, nút "Tiến hành thanh toán" bị khoá. Web không tự sửa giỏ của bạn, bạn chỉnh xong mới đi tiếp được.

Giá trong giỏ luôn là giá đang áp dụng lúc bạn xem, nên nếu món đang giảm giá thì giá giảm đã được tính.

4. Đặt hàng

Bấm "Tiến hành thanh toán", điền nơi nhận hàng và chọn cách trả tiền.

  1. Điền mục "Giao đến"

    Tên người nhận, số điện thoại, Tỉnh/Thành phố, Phường/Xã (chọn tỉnh trước thì mới chọn được phường), Số nhà và tên đường. Nếu bạn đã lưu địa chỉ, chỉ cần chọn lại địa chỉ đó.

  2. Chọn "Phương thức thanh toán"

    Có hai cách, xem sơ đồ ngay bên dưới.

  3. Bấm "Đặt hàng"

    Đợi vài giây. Nút đổi thành "Đang đặt hàng…". Xong là bạn sang trang đơn hàng của mình.

✓
Chưa có tài khoản vẫn đặt được

Khi bạn đặt hàng, web tự tạo cho bạn một tài khoản theo số điện thoại và đăng nhập luôn, để bạn xem lại đơn sau này. Cuối trang đơn có nhắc "Đặt mật khẩu". Bạn nên đặt để đăng nhập lại về sau.

Trang Thanh toán
Trang Thanh toán
① Giao đến② Phương thức thanh toán③ Đặt hàng

Hai cách trả tiền

Bấm"Đặt hàng" Chọn cáchtrả tiền Chuyển khoản trước Thanh toán khi nhận hàng Quét mã QR, chuyển đúngsố tiền trong 10 phút Đơn tựxác nhận Shop đóng góivà gửi Shop xác nhận số lượng,giá, địa chỉ Shop đóng góivà gửi Bạn trả tiềnkhi nhận hàng

Chuyển khoản trước

Quét mã QR chuyển khoản ngay sau khi đặt. Đơn tự xác nhận khi shop nhận được tiền. Xem chi tiết ở bước tiếp theo.

Thanh toán khi nhận hàng

Trả tiền mặt hoặc chuyển khoản cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm. Hãy chuẩn bị đúng số tiền. Shop sẽ xác nhận số lượng, giá và địa chỉ giao trong giờ làm việc, bạn không cần làm thêm bước nào.

!
Web báo lỗi khi đặt?
  • Thiếu thông tin: "Vui lòng nhập tên người nhận", "Vui lòng chọn Tỉnh/Thành phố", "Vui lòng chọn Phường/Xã", "Vui lòng nhập số nhà, tên đường". Điền đủ rồi bấm lại.
  • "Số điện thoại này đã có tài khoản…": số của bạn đã có tài khoản. Đăng nhập rồi đặt lại, hoặc nhắn shop qua khung chat nếu quên mật khẩu.
  • "Bạn đã đặt hàng quá nhiều lần trong thời gian ngắn": đợi một lúc rồi thử lại, hoặc nhắn shop để được đặt hộ.

5. Chuyển khoản bằng mã QR

Sau khi bấm "Đặt hàng", trang đơn hiện sẵn thông tin để bạn chuyển khoản.

Trang đơn hàng sau khi đặt (số tài khoản và mã QR trong ảnh đã làm mờ, bạn sẽ thấy đầy đủ trên web)
Trang đơn hàng sau khi đặt (số tài khoản và mã QR trong ảnh đã làm mờ, bạn sẽ thấy đầy đủ trên web)
① Nội dung chuyển khoản, giữ nguyên khi chuyển② Đồng hồ đếm ngược
  1. Mở app ngân hàng, quét mã QR

    Mã đã điền sẵn số tài khoản, số tiền và nội dung. Bạn chỉ việc kiểm tra rồi chuyển.

  2. Giữ nguyên nội dung chuyển khoản và chuyển đúng số tiền

    Nội dung có dạng DH và các chữ số, ví dụ DH000142. Đó là mã để web nhận ra đơn của bạn.

  3. Đợi vài giây trong trang này

    Trang tự cập nhật khi shop nhận được tiền, rồi hiện "Đã nhận được thanh toán". Bạn không cần bấm gì thêm.

!
Chỉ có khoảng 10 phút

Đơn chuyển khoản chưa nhận được tiền sau khoảng 10 phút sẽ tự huỷ để nhả hàng cho khách khác. Nếu bạn đã chuyển mà đơn báo "Đơn này đã tự động hủy vì chưa nhận được thanh toán…", đừng chuyển lại. Hãy nhắn cho shop qua khung chat kèm ảnh chụp màn hình giao dịch có giờ chuyển. Shop sẽ kiểm tra và mở lại đơn cho bạn.

!
Chuyển thiếu hoặc thừa tiền, hoặc sửa nội dung chuyển khoản

Web chỉ tự nhận khi tiền và nội dung đều đúng. Nếu lỡ chuyển sai, bạn nhắn shop kèm ảnh giao dịch để được kiểm tra thủ công.

6. Theo dõi đơn hàng

Vào Tài khoản › Đơn hàng của tôi, bấm vào đơn để xem chi tiết.

Thanh Hành trình đơn hàng: Đang đóng gói, Đã gửi hàng, Đang giao, Đã giao
Thanh Hành trình đơn hàng: Đang đóng gói, Đã gửi hàng, Đang giao, Đã giao
Tài khoản › Đơn hàng của tôi
Tài khoản › Đơn hàng của tôi

Trong trang đơn bạn thấy gì

Khi nhận hàng

7. Huỷ đơn

Đơn chuyển khoản quá 10 phút chưa nhận được tiền thì tự huỷ. Đã chuyển rồi thì nhắn shop kèm ảnh giao dịch
Đơn chuyển khoản quá 10 phút chưa nhận được tiền thì tự huỷ. Đã chuyển rồi thì nhắn shop kèm ảnh giao dịch
✓
Muốn đổi địa chỉ hoặc đổi món sau khi đặt?

Trang đơn của khách không có nút sửa. Bạn nhắn shop qua khung chat càng sớm càng tốt, trước khi đơn được gửi đi.

Ưu đãi: combo, mã giảm giá, điểm tích lũy

Ba cách để mua được giá tốt hơn. Mọi khoản giảm đều hiện ngay trên màn hình trước khi bạn bấm Đặt hàng, nên bạn luôn biết mình sẽ trả bao nhiêu.

Combo: mua trọn bộ, giá rẻ hơn mua lẻ

  1. Tìm combo

    Bấm mục "Combo" ở menu đầu trang (trên điện thoại: nút Danh mục, mục "Khám phá thêm"). Hoặc ở trang một sản phẩm, nhìn khung "COMBO" ngay dưới nút Thêm vào giỏ: khung ghi "Mua cùng ..., tiết kiệm ...". Bấm "Xem combo".

  2. Chọn màu và size từng món

    Mỗi món trong combo có phần chọn riêng. Bên phải hiện giá combo, giá lẻ gạch ngang và số tiền bạn tiết kiệm.

  3. Bấm "Thêm combo vào giỏ"

    Trong giỏ, combo là một khối có các món bên trong. Bấm "Sửa lựa chọn" nếu muốn đổi màu hoặc size, dùng nút − và + để mua nhiều combo.

Khung COMBO ở trang sản phẩm
Khung COMBO ở trang sản phẩm
① Khung COMBO② Xem combo
Chọn màu và size cho từng món trong combo
Chọn màu và size cho từng món trong combo
① Chọn màu và size từng món② Giá combo và số tiền tiết kiệm③ Thêm combo vào giỏ
Combo trong giỏ hàng
Combo trong giỏ hàng
① Khối combo② Sửa lựa chọn③ Tiền tiết kiệm④ Mã và điểm nhập ở bước thanh toán
Trang combo trên điện thoại
Trang combo trên điện thoại
!
Lưu ý về combo
  • Combo phải đủ món. Một món trong combo hết hàng thì cả combo hiện "Tạm hết hàng", shop không bán thiếu món.
  • Một số combo chỉ bán đến hết một ngày, ngày ghi ngay trên trang combo.
  • Combo và "mua 2 tặng 1" không dùng chung trên cùng một món.

Mã giảm giá

  1. Nhập ở bước Thanh toán

    Ở mục "Ưu đãi", gõ mã vào ô "Mã giảm giá" rồi bấm "Áp dụng". Số tiền giảm hiện ngay. Muốn bỏ mã thì bấm "Gỡ mã".

  2. Mã báo không dùng được?

    Dòng chữ dưới ô mã nói rõ lý do, thường là: đơn chưa đủ mức tối thiểu của mã, mã hết hạn hoặc hết lượt, mã chỉ dùng một lần cho mỗi khách, mã dành cho khách mua lần đầu, hoặc mã không dùng chung với combo.

Thanh toán: nhập mã và dùng điểm, tiền giảm hiện ngay
Thanh toán: nhập mã và dùng điểm, tiền giảm hiện ngay
① Ô mã giảm giá② Dùng điểm tích lũy③ Tổng cộng
!
Lưu ý về mã
  • Mã không áp lên món đang giảm giá theo ngày hoặc đang "mua 2 tặng 1". Các món khác trong đơn vẫn được giảm.
  • Huỷ đơn thì lượt dùng mã được trả lại.

Điểm tích lũy

Tài khoản › Điểm tích lũy
Tài khoản › Điểm tích lũy
① Điểm dùng được② Điểm đang chờ③ Lịch sử điểm
Trang đơn hàng: các dòng giảm và thẻ Điểm của đơn này
Trang đơn hàng: các dòng giảm và thẻ Điểm của đơn này
① Các dòng giảm② Thẻ Điểm của đơn này
Điểm tích lũy trên điện thoại
Điểm tích lũy trên điện thoại
!
Huỷ đơn hoặc trả hàng thì điểm ra sao
  • Huỷ đơn: điểm bạn đã dùng cho đơn được trả lại.
  • Trả hàng: điểm của phần hàng trả sẽ không được cộng. Điểm bạn đã dùng cho đơn đó không hoàn lại.
  • Không thấy mục Điểm tích lũy trong tài khoản: có thể shop đang tạm dừng chương trình điểm.

Đổi trả

Mỗi sản phẩm có ghi điều kiện đổi trả ngay dưới nút mua. Chính sách đầy đủ xem ở trang "Chính sách giao hàng & đổi trả" (link ở cuối web, mục "Hỗ trợ").

Shop đang cập nhật chính sách giao hàng và đổi trả. Bạn nhắn qua khung chat hoặc trang Liên hệ để được tư vấn.

Muốn trả hoặc đổi, bạn nhắn shop qua khung chat kèm mã đơn và ảnh sản phẩm. Shop sẽ hướng dẫn gửi hàng về và xử lý cho bạn. Phần đổi trả do shop thực hiện, bạn không tự tạo yêu cầu trên web.

!
Đơn có combo, mã hoặc điểm

Tiền hoàn cho một món bằng số tiền bạn thực trả cho món đó (đã trừ phần được giảm). Combo vẫn trả hoặc đổi được từng món. Điểm đã dùng không hoàn lại khi trả hàng.

Tài khoản của bạn

Đăng ký

Bấm "Tạo tài khoản". Điền Họ và tên, Email, Số điện thoại (không bắt buộc), Mật khẩu từ 8 ký tự trở lên và xác nhận lại mật khẩu. Số điện thoại dạng 0 và 9 chữ số, ví dụ 0912345678.

Đăng nhập

Điền email hoặc số điện thoại cùng mật khẩu. Có nút "Tiếp tục với Google" nếu shop bật. Nhập sai nhiều lần, tài khoản tạm khoá khoảng 15 phút, đợi hết rồi thử lại.

Quên mật khẩu

Bấm "Quên mật khẩu?", nhập số điện thoại đã dùng khi đặt hàng. Nhân viên sẽ gọi hoặc nhắn lại số đó để xác nhận rồi đặt lại mật khẩu cho bạn. Web không gửi email đặt lại mật khẩu.

Hồ sơ và mật khẩu

Ở "Hồ sơ" bạn sửa họ tên, số điện thoại, quản lý sổ địa chỉ và đổi mật khẩu. Tài khoản tự tạo lúc đặt hàng thì mục này là "Đặt mật khẩu".

Đăng nhập
Đăng nhập
Tạo tài khoản
Tạo tài khoản
Quên mật khẩu: nhập số điện thoại, nhân viên sẽ gọi lại
Quên mật khẩu: nhập số điện thoại, nhân viên sẽ gọi lại
Hồ sơ: thông tin cá nhân, sổ địa chỉ, đổi mật khẩu
Hồ sơ: thông tin cá nhân, sổ địa chỉ, đổi mật khẩu

Sổ địa chỉ

Vào Hồ sơ › Địa chỉ, bấm "+ Thêm địa chỉ". Điền "Tên gợi nhớ" (ví dụ Nhà, Công ty), tên và số điện thoại người nhận, tỉnh, phường, số nhà. Tick "Đặt làm địa chỉ mặc định" nếu muốn dùng thường xuyên. Mỗi địa chỉ có "Sửa", "Đặt mặc định", "Xoá".

Thêm địa chỉ mới
Thêm địa chỉ mới

Yêu thích, đơn hàng, chat

Tài khoản › Tổng quan
Tài khoản › Tổng quan
Sản phẩm yêu thích
Sản phẩm yêu thích
Chat hỗ trợ: nhắn trực tiếp cho Mật Mã Nàng
Chat hỗ trợ: nhắn trực tiếp cho Mật Mã Nàng
!
Đăng nhập bằng Google qua Zalo hoặc Facebook?

Khi mở web trong app Zalo hoặc Facebook, Google không cho đăng nhập. Bấm dấu ⋯ rồi chọn "Mở bằng trình duyệt" (Chrome hoặc Safari), hoặc dùng email và mật khẩu.

Mua hàng trên điện thoại

Trên điện thoại, thanh dưới cùng có 5 nút. Thanh này tự thu xuống khi bạn cuộn xuống và hiện lại khi cuộn lên.

Trang chủ

Banner, các nhóm hàng và sản phẩm nổi bật.

Danh mục

Mở tờ trượt có "Tất cả sản phẩm" và các nhóm hàng bằng vòng tròn ảnh, kèm "Khám phá thêm".

Yêu thích

Các món bạn đã bấm tim. Số nhỏ trên nút là số món đã lưu.

Giỏ hàng

Món đã bỏ vào giỏ. Số nhỏ trên nút là số món trong giỏ.

Tài khoản

Chưa đăng nhập: có "Đăng nhập" và "Tạo tài khoản". Đã đăng nhập: các mục đơn hàng, hồ sơ, chat và "Đăng xuất".

Ô tìm kiếm

Nằm ngay cạnh logo ở đầu trang, ghi "Tìm áo ngực, bikini, váy ngủ…".

Trang chủ
Trang chủ
Nút Danh mục
Nút Danh mục
Nút Tài khoản
Nút Tài khoản
Trang Sản phẩm
Trang Sản phẩm

Thanh dưới ẩn ở trang chi tiết sản phẩm, giỏ hàng, thanh toán và đăng nhập để bạn tập trung thao tác.

✓
Đưa web ra màn hình chính

Trên iPhone: mở web bằng Safari, bấm "Chia sẻ", chọn "Thêm vào MH chính". Lần sau bạn mở Mật Mã Nàng như một ứng dụng.

Câu hỏi thường gặp

Mua combo rồi, tôi muốn đổi màu hoặc size một món?

Khi combo còn trong giỏ, bấm "Sửa lựa chọn" để đổi. Đã đặt hàng rồi thì nhắn shop qua khung chat, shop sẽ hướng dẫn đổi.

Tôi có mã giảm giá nhưng báo không dùng được?

Đọc dòng chữ đỏ dưới ô mã, đó là lý do cụ thể. Hay gặp nhất là chưa đủ mức đơn tối thiểu, mã hết hạn hoặc hết lượt, hoặc đơn có món đang giảm giá (mã không áp lên các món này). Vẫn chưa được thì nhắn shop kèm mã bạn đang dùng.

Điểm của tôi bao giờ dùng được?

Điểm được cộng sau khi đơn giao xong, rồi chờ 3 ngày mới dùng được. Vào Tài khoản › Điểm tích lũy để xem ngày điểm chuyển sang "dùng được".

Tôi chưa có tài khoản, có mua được không?

Được. Bạn chỉ cần điền địa chỉ nhận hàng. Web tự tạo tài khoản theo số điện thoại để bạn xem lại đơn. Nên đặt mật khẩu ở cuối trang đơn để đăng nhập lại sau này.

Gói hàng có kín đáo không?

Có. Hàng được đóng gói kín đáo và tem giao hàng không in tên sản phẩm. Thông tin khách hàng được bảo mật.

Tôi chuyển khoản rồi mà đơn vẫn chưa xác nhận?

Đợi vài giây, trang tự cập nhật. Nếu quá lâu, hoặc đơn đã bị huỷ, hãy nhắn shop qua khung chat kèm ảnh chụp màn hình giao dịch có giờ chuyển. Đừng chuyển thêm lần nữa.

Đơn của tôi tự huỷ rồi, làm sao?

Đơn chuyển khoản chưa nhận được tiền sau khoảng 10 phút sẽ tự huỷ. Nếu bạn đã chuyển, nhắn shop kèm ảnh giao dịch để được mở lại. Chưa chuyển thì bạn đặt lại đơn mới.

Món tôi thích bị hết hàng, bao giờ có lại?

Bạn bấm trái tim để lưu lại món đó và nhắn shop qua khung chat để hỏi khi nào có hàng. Web chưa tự gửi thông báo khi hàng về.

Tôi muốn huỷ hoặc đổi địa chỉ, có được không?

Đơn chưa gửi đi thì bạn tự bấm "Huỷ đơn hàng" ở trang đơn. Đổi địa chỉ hoặc đổi món thì nhắn shop càng sớm càng tốt. Đơn đã gửi thì nhắn shop để được hướng dẫn.

Tôi quên mật khẩu?

Bấm "Quên mật khẩu?" ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại. Nhân viên sẽ gọi hoặc nhắn lại để xác nhận rồi đặt lại mật khẩu cho bạn. Web không gửi email đặt lại mật khẩu.

Phí vận chuyển là bao nhiêu? Khi nào được miễn phí?

Phí vận chuyển do shop quy định và thấy được ở giỏ hàng trước khi đặt. Shop có thể miễn phí khi bạn mua đủ một số lượng sản phẩm. Giỏ sẽ nhắc bạn cần mua thêm bao nhiêu món.

Mua thanh toán khi nhận hàng có phải trả trước gì không?

Không. Bạn trả tiền khi nhận hàng, hãy chuẩn bị đúng số tiền ghi trong đơn. Shop sẽ xác nhận đơn với bạn trong giờ làm việc.

Mật Mã Nàng còn có dịch vụ nào khác?

Có "Coach Hôn Nhân": dịch vụ tư vấn 1:1 về hôn nhân, tách biệt với việc bán hàng. Vào mục "Coach Hôn Nhân" trên menu và điền form "Đăng ký tư vấn" để được liên hệ.

Cần hỗ trợ

Nhắn cho Mật Mã Nàng

Bạn chưa đăng nhập: bấm bong bóng "Chat với Mật Mã Nàng" ở góc phải dưới màn hình.

Bạn đã đăng nhập: vào Tài khoản › Chat hỗ trợ.

Liên hệ nhanh: bấm nút "Liên hệ nhanh" (hotline, Zalo, Messenger tuỳ shop bật) ở góc trái dưới.

Để lại lời nhắn: vào trang "Liên hệ", điền Tên, Số điện thoại, Lời nhắn rồi bấm "Gửi thông tin". Shop sẽ liên hệ lại với bạn. Hotline, email và giờ làm việc xem ở trang Liên hệ hoặc cuối trang web.

Trang Liên hệ: để lại lời nhắn để shop gọi lại
Trang Liên hệ: để lại lời nhắn để shop gọi lại

Muốn kiếm thêm thu nhập? Trở thành cộng tác viên

Có thể shop chưa mở chương trình này. Nếu bạn thấy mục "Cộng tác viên" trong menu tài khoản thì chương trình đang mở.

  1. Đăng ký

    Vào Tài khoản › Cộng tác viên, bấm nút đăng ký. Bạn không phải điền gì thêm.

  2. Chờ shop duyệt

    Được duyệt thì bạn có mã giới thiệu. Bị từ chối thì web ghi lý do và bạn có thể đăng ký lại.

  3. Chia sẻ link giới thiệu

    Tạo link cho trang chủ, một danh mục hay một sản phẩm cụ thể. Người mua trong vòng 30 ngày kể từ lần bấm link gần nhất sẽ được tính cho bạn.

  4. Nhận hoa hồng và rút tiền

    Hoa hồng được giữ vài ngày rồi mới rút được. Điền "Thông tin nhận tiền" (ngân hàng, số tài khoản, chủ tài khoản), vào "Yêu cầu rút tiền", bấm "Gửi yêu cầu". Shop chuyển khoản cho bạn. Có thể có mức rút tối thiểu mỗi lần, trừ khi bạn rút hết số dư.